Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación

Si desea ser cliente de las opciones ofrecidas por nuestra tienda web, le rogamos que lea atentamente nuestras Condiciones Generales de Contratación y que utilice nuestros servicios sólo si está de acuerdo con todos sus puntos y los considera vinculantes para usted, ya que la condición para utilizar el Servicio es la aceptación de estas CGC por parte del Usuario.

Datos del proveedor del Servicio

Nombre del proveedor de servicios: Delivery Tech OÜ, sede del proveedor de servicios: Keemia tn 4, 10616 Tallinn, Harju maakond, Estonia.

El presente Reglamento entrará en vigor el 01/07/2021 y permanecerá en vigor hasta su revocación. El proveedor de servicios tiene derecho a modificar unilateralmente el Reglamento. Al utilizar el sitio web, los Usuarios aceptan que todas las normas relativas al uso del sitio web se les apliquen automáticamente.

Si el Usuario accede al sitio web operado por el Proveedor de Servicios o lee su contenido de cualquier manera - incluso si no es un usuario registrado del sitio web, reconoce que las disposiciones del Reglamento son vinculantes para él. Si el usuario no acepta los términos y condiciones, no tiene derecho a ver el contenido del sitio web.

El proveedor de servicios se reserva todos los derechos con respecto al sitio web, cualquier detalle del mismo y el contenido que aparece en él, así como la distribución del sitio web. Está prohibido descargar, almacenar electrónicamente, procesar y vender el contenido o cualquier parte del contenido que aparece en el sitio web sin el consentimiento por escrito del proveedor de servicios.

Registro / compra

Al comprar / registrarse en el sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado los términos y condiciones de las presentes CGC y la información sobre el manejo de datos publicada en el sitio web, y da su consentimiento para el manejo de datos.

El usuario está obligado a proporcionar sus propios datos reales durante la compra/registro. En caso de que los datos facilitados durante la compra/registro sean falsos o no permitan la identificación personal, el contrato electrónico resultante será nulo. El proveedor de servicios excluye su responsabilidad si el usuario utiliza sus servicios en nombre de otra persona con los datos de otra persona.

El proveedor de Servicios no será responsable de los retrasos en la entrega u otros problemas o errores que puedan ser atribuibles a los datos proporcionados por el Usuario de forma incorrecta y/o inexacta.

El proveedor del Servicio no será responsable de los daños y perjuicios derivados del olvido de la contraseña por parte del Usuario o de la puesta a disposición de personas no autorizadas por cualquier motivo no imputable al proveedor del Servicio.

La gama de productos y servicios que se pueden adquirir

Los productos mostrados sólo se pueden pedir en línea. Los precios indicados para los productos son en euros, incluyen el IVA legal y los gastos de envío a domicilio. No hay gastos de embalaje adicionales.

En la tienda web, el proveedor de servicios indica el nombre y la descripción del producto en detalle, y muestra una foto de los productos. Las imágenes que aparecen en la ficha del producto pueden diferir de las reales y pueden utilizarse como ilustración. No nos hacemos responsables de las posibles discrepancias entre la imagen mostrada en la tienda online y el aspecto real del producto.

El prestador de servicios tiene derecho a modificar los precios de los productos, estando el Usuario obligado a pagar el precio publicado al realizar el pedido. Si se introduce un precio especial, el Proveedor de Servicios informará plenamente a los Usuarios sobre la oferta especial y su duración exacta. Las promociones, los cupones y los descuentos sólo se aplican a los productos de mercancía completa.

Proceso de pedido

El Usuario puede iniciar la compra accediendo a su cuenta de Usuario y luego navegando a la página de la tienda web.

El Usuario establece el número de productos, productos a comprar.

El Usuario añade los productos seleccionados al carrito. El Usuario puede ver el contenido de la cesta en cualquier momento haciendo clic en el icono "cesta".

Si el Usuario quiere añadir otro producto al carrito, selecciona el botón "continuar comprando". Si no desea comprar otro producto, marque el número de productos que desea. Puede eliminar el contenido de la cesta haciendo clic en el botón "eliminar - X". Para finalizar la cantidad, haga clic en el icono "refrescar / actualizar la cesta". A continuación, el usuario selecciona la dirección de entrega y luego el método de entrega / pago.

El proveedor de servicios sólo acepta métodos de pago con tarjeta de crédito o débito a través del sistema de pago seguro del proveedor de servicios financieros utilizado por el proveedor de servicios.

El Usuario tiene la posibilidad de cumplir con el valor total del pedido de determinados productos en 5 cuotas semanales. Si se compran varios productos / conjuntos, el precio debe ser pagado en una sola cantidad.

En el caso del pago en 5 cuotas semanales, el Usuario realiza una compra en un día determinado de la semana, paga la primera cuota después / simultáneamente con la compra, y luego está obligado a pagar la siguiente cuota en el mismo día de la semana en las siguientes 4 semanas. Si el usuario no cumple con su obligación de pago, es decir, no paga un determinado plazo a más tardar el 5º día después de la fecha de vencimiento, el crédito pendiente del Proveedor de Servicios se hace exigible en una sola cantidad el 6º día después de la fecha de vencimiento, y el usuario está obligado a pagarlo al Proveedor de Servicios, que se pagará junto con una tasa de retraso. La tasa de demora es del 10% del precio del producto/juego.

Si el Usuario no cumple con su obligación de pago, esto puede dar lugar a la desactivación de la cuenta del Usuario y la transferencia de su caso a la empresa de cobro de deudas, así como el proveedor de servicios tiene derecho a utilizar cualquier otro medio y foro legal (litigio / no litigio).

Si hay errores o deficiencias en los productos o precios en la tienda web, nos reservamos el derecho de hacer correcciones. En este caso, informaremos al cliente de los nuevos datos inmediatamente después de reconocer o modificar el error. A continuación, el usuario podrá volver a confirmar el pedido o desistir del contrato.

Si el pago se realizó antes de la confirmación del pedido y éste no puede realizarse por cualquier motivo, informaremos al Usuario lo antes posible y garantizaremos el reembolso del pago realizado lo antes posible (pero en un plazo máximo de 30 días).

El importe final a pagar incluye todos los costes cargados al Cliente según el resumen del pedido y la carta de confirmación. El usuario recibe la factura electrónicamente por correo electrónico. El usuario está obligado a inspeccionar el paquete ante el mensajero en el momento de la entrega, y en caso de cualquier daño en los productos o en el embalaje, está obligado a solicitar un informe, en caso de daños, no está obligado a aceptar el paquete. ¡Las reclamaciones posteriores sin acta no serán aceptadas por el proveedor del Servicio! Los paquetes se entregarán en días laborables entre 24-72 horas.

Si el proveedor del Servicio no recibe el importe que debe pagar el Usuario, podrá ponerse en contacto con el Usuario en sus datos de contacto conocidos - principalmente por correo electrónico. Si el Usuario no paga la contraprestación dentro de los 14 días siguientes a la presentación del Pedido, entonces su pedido se considera fallido y el contrato celebrado se da por terminado y el Usuario está obligado a devolver el producto ya enviado al Proveedor de Servicios - a su cargo.

Después de introducir los datos, el Usuario puede enviar su pedido haciendo clic en el botón "enviar pedido". El Usuario reconoce que el pedido da lugar a una obligación de pago.

El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación tras el envío del pedido. Si esta confirmación no es recibida por el Usuario en el plazo previsto, en función de la naturaleza del servicio, pero a más tardar en las 72 horas siguientes al envío del pedido del Usuario, éste quedará liberado de la oferta u obligación contractual. El pedido y su confirmación se considerarán recibidos por el Proveedor de Servicios o el Usuario cuando estén a su disposición. El Proveedor de Servicios excluye su responsabilidad por la confirmación si ésta no llega a tiempo porque el Usuario proporcionó una dirección de correo electrónico incorrecta durante el registro o no puede recibir un mensaje debido a la saturación del espacio de almacenamiento perteneciente a su cuenta.

El Usuario reconoce que la confirmación comentada en el punto anterior crea un contrato. El Usuario está obligado a hacerse cargo del producto solicitado.

Tramitación de pedidos y cumplimiento

Los pedidos se procesan en días laborables, durante el horario de trabajo (09.00 - 17.00). Es posible realizar un pedido en cualquier momento, pero si el pedido se realiza fuera del horario laboral, se procesará el siguiente día laborable. En todos los casos, el servicio de atención al cliente del proveedor de servicios le confirmará por vía electrónica cuándo puede atender su pedido.

El proveedor de servicios se esfuerza por cumplir los pedidos en un plazo medio de 4 días laborables desde la celebración del contrato (plazo general de cumplimiento). La entrega del Producto sólo es posible en el territorio del país al que se refieren las actividades de venta del sitio web afectado por el pedido.

Sobre la base del pedido y la confirmación, se celebra un contrato de venta entre el proveedor de servicios y el usuario, según el cual el proveedor de servicios está obligado a transferir la propiedad de la cosa (producto pedido), pagar el precio de compra y hacerse cargo de la cosa. La propiedad del producto solicitado se transfiere al Usuario (cliente) al mismo tiempo que el pago completo del precio de compra.

Si el Usuario se califica como consumidor en el sentido legal, el riesgo de daño se transmite al Usuario cuando éste o un tercero designado por él toma posesión del producto. En otros casos, si el usuario ha confiado en el transportista y éste no ha sido recomendado por el proveedor de servicios, el riesgo de daño se transmite al usuario ya en el momento de la entrega al transportista.

Si el Usuario se califica como consumidor en el sentido legal, a menos que se acuerde lo contrario, el proveedor de Servicios está obligado a poner la cosa a disposición del comprador (Usuario) sin demora, pero a más tardar dentro de los treinta días siguientes a la celebración del contrato.

En caso de retraso por parte del proveedor de servicios, el usuario tiene derecho a fijar un plazo adicional. Si el proveedor de servicios no cumple con el plazo adicional, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato.

El Usuario tiene derecho a rescindir el contrato sin fijar un plazo adicional, si
a) el proveedor de servicios se ha negado a cumplir el contrato; o

b) el contrato debería haberse ejecutado en el momento de la ejecución acordado, y no de otra manera, según lo acordado por las partes o debido al propósito reconocible del servicio.

Derecho de desistimiento

El Usuario puede desistir del contrato y devolver el producto solicitado en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto solicitado, sin necesidad de indicar los motivos.

El Usuario ejerce su derecho de desistimiento dentro del plazo si envía su declaración de desistimiento antes de que transcurra el 14º día desde la recepción del producto. Puede indicarlo por escrito o por teléfono a uno de los datos de contacto del proveedor de servicios. En el caso de un desistimiento por escrito, basta con enviar la declaración de desistimiento en un plazo de 14 días. Cuando se notifique por correo, prevalecerá la fecha de envío o, en el caso del correo electrónico, la hora de envío del mismo. Cuando se notifique por teléfono, prevalecerá la hora de la notificación por teléfono. En caso de compraventa de varios productos, si la entrega de cada producto tiene lugar en momentos diferentes, el Usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la recepción del último producto entregado o compuesto por varios lotes o piezas.

El plazo abierto para el ejercicio del derecho de desistimiento expira a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero distinto del transportista designado por el Usuario se hace cargo del producto.

El Usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en el período comprendido entre la fecha de celebración del contrato y la fecha de recepción del producto.

El coste de la devolución del producto debe ser asumido por el Usuario, el proveedor del Servicio no asume este coste. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, no se cobrará al Usuario ningún otro coste que no sea el de la devolución del producto.

El derecho de desistimiento no se aplica al Usuario en el caso de un producto no prefabricado que haya sido producido sobre la base de las instrucciones del Usuario o a su petición expresa, o en el caso de un producto que haya sido claramente adaptado a la persona del Usuario.

Tras devolver e inspeccionar el producto, el proveedor de servicios reembolsará el importe pagado al Usuario lo antes posible (pero en un plazo máximo de 30 días), incluidos los gastos de entrega del producto al Usuario, si el producto está en condiciones nuevas. Si el producto se devuelve al proveedor de servicios en estado usado, el usuario no tendrá derecho a la devolución de ningún importe.

Para el reembolso, se utilizará el mismo método de pago de la transacción original.

El Usuario está obligado a devolver los bienes sin demora indebida, pero a más tardar 14 días después de enviar la notificación de desistimiento al Proveedor de Servicios. Las devoluciones se consideran realizadas a tiempo si el Usuario envía el producto antes de la fecha límite (por lo que no es necesario que se reciba dentro de los 14 días).

El proveedor de servicios no está obligado a reembolsar al Usuario los costes adicionales resultantes de la elección de un modo de transporte distinto del modo estándar más barato ofrecido por el proveedor de servicios.

El proveedor de servicios podrá retener el reembolso hasta que los bienes hayan sido devueltos o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de que han sido devueltos: se tendrá en cuenta la primera de las dos fechas.

Otras disposiciones

Durante el pedido, el Usuario debe proporcionar únicamente sus datos que contengan información real, actualizada y necesaria, actualizarlos si es necesario, y cooperar con el proveedor de Servicios con el fin de cumplirlo.

Está prohibido utilizar los Servicios de forma abusiva y de manera que se interfiera en el funcionamiento del proveedor de Servicios y de otros usuarios. Está prohibido publicar contenidos prohibidos por la ley, en particular contenidos que infrinjan los derechos de autor o los derechos de privacidad de terceros, mientras se utiliza el Servicio.

Si el proveedor del Servicio, u otra persona dentro de su área de interés, realiza una actuación incorrecta en relación con el producto vendido, el proveedor del Servicio es responsable en virtud de la ley del lugar del pedido, responsabilidad que puede variar de un estado a otro. Si el cliente es un consumidor, puede encontrar más información sobre sus derechos como consumidor y las posibilidades de reclamación en los siguientes contactos

....

Para nuestra empresa, la satisfacción del Usuario es primordial, tratamos de manejar y resolver cualquier objeción, queja u observación relacionada con el Servicio de una manera flexible, rápida y fácil de usar, así que por favor contáctenos por primera vez en caso de cualquier objeción, queja u observación relacionada con el Servicio. Las reclamaciones relativas a la prestación de los Servicios pueden presentarse en los siguientes datos de contacto: .... Recomendamos que el Usuario indique en la queja: información y circunstancias relacionadas con su queja, su necesidad, y datos de contacto - esto puede agilizar la gestión de la queja.

Puede obtener más información sobre los derechos del Usuario en los datos de contacto mencionados anteriormente.

Los contenidos cargados o publicados por el proveedor de servicios y/o sus socios en los sitios web mencionados en la introducción, en particular los contenidos con derechos de autor, marcas comerciales, gráficos y software, así como los elementos de software y bases de datos, están protegidos por la ley y son propiedad del proveedor de servicios, o de su socio. El Usuario tiene derecho a utilizar estos contenidos de forma gratuita, sin embargo, el uso sólo puede ser para fines personales y sólo de acuerdo con el propósito del Servicio, otros usos sólo están permitidos con la aprobación expresa, previa y por escrito del titular de los derechos. El usuario no tiene derecho, además del alcance permitido por la legislación aplicable, a traducir, adaptar, cambiar el diseño o modificar de otro modo todo ese contenido, y a utilizar lo anterior con fines de lucro.

Puede encontrar más información sobre la gestión de datos realizada por el proveedor de servicios en la Política de Privacidad.

Durante su funcionamiento, el proveedor del Servicio toma todas las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar un funcionamiento seguro y reducir los riesgos, sin embargo, no se pueden descartar con absoluta certeza los riesgos típicos de la transmisión de datos por Internet durante el uso del Servicio, como la pérdida de datos o el acceso no autorizado. El uso del Servicio -incluido el envío del Pedido- puede implicar costes de transferencia de datos en función del paquete de tarifas del proveedor de servicios de Internet utilizado por el Usuario.

En lo no regulado en estas CGC, se aplicarán las disposiciones de la legislación que rige el lugar del pedido. Si estas normas legales prescriben reglas más favorables para el Usuario que estas CGC, sustituirán automáticamente las disposiciones pertinentes de estas CGC.

En caso de que una o varias disposiciones de las presentes CGV sean ilegales o inválidas por cualquier otro motivo, la validez de las restantes disposiciones de las CGV no se verá afectada.

Fecha de entrada en vigor de las presentes CGC: 01/07/2021

General terms and conditions

This General Terms and Conditions ((hereinafter: General Terms and Conditions, GTC) contains the conditions of the use of services (hereinafter: Service) engaged by the User (hereinafter: Client or User), available on the websites https://uberpl.wearyourebrand.com, https://uberpt.wearyourebrand.com, https://uberes.wearyourebrand.com,https://ubernl.wearyourebrand.com, https://uberse.wearyourebrand.com operated by Delivery Tech OÜ (Keemia tn 4, 10616 Tallinn, Harju maakond, Estonia ), e-mail: info@wearyourebrand.com, hereinafter: Operator or Seller).

If you wish to be a customer of the options offered by our Webshop, please read our General Terms and Conditions carefully and use our services only if you agree with all its points and consider them binding on you, as the conditions for using the Service is the acceptance of this GTC by the User.

Details of the Service provider

Name of the service provider: Delivery Tech OÜ, seat of the service provider: Keemia tn 4, 10616 Tallinn, Harju maakond, Estonia.

This Regulation shall be in force from 01/07/2021 and shall remain in force until its revocation. The Service provider is entitled to unilaterally amend the Regulation. By using the website, Users agree that all regulations relating to the use of the website will automatically apply to them.

If the User accesses the website operated by the Service Provider or reads its content in any way - even if he / she is not a registered user of the website, he / she acknowledges that the provisions of the Regulations are binding on him / her. If the User does not accept the terms and conditions, he is not entitled to view the content of the website.

The Service provider reserves all rights with regard to the website, any detail thereof and the content appearing on it, as well as the distribution of the website. It is prohibited to download, electronically store, process and sell the contents or any part of the content appearing on the website without the written consent of the Service provider.

Registration / purchase

By purchasing / registering on the website, the user declares that he / she has read and accepted the terms and conditions of these GTC and the Data Management Information published on the website, and consents to the data management.

The User is obliged to provide his / her own, real data during the purchase / registration. In case of untrue or personally identifiable data provided during the purchase / registration, the resulting electronic contract is void. The Service provider excludes its liability if the User uses its services on behalf of another person with the data of another person.

The Service provider shall not be liable for any delivery delays or other problems or errors that can be traced back to the data provided by the User incorrectly and / or inaccurately.

The Service provider shall not be liable for any damages resulting from the User forgetting his / her password or becoming available to unauthorized persons for any reason not attributable to the Service provider.

The range of products and services that can be purchased

The products shown can only be ordered online. The prices shown for the products are in EUR, they include the statutory VAT and the home delivery fee. There is no extra packing fee.

In the webshop, the Service provider indicates the name and description of the product in detail, and displays a photo of the products. The images displayed on the product data sheet may differ from the actual ones and may be used as illustrations. We are not responsible for any discrepancies due to the image displayed in the webshop and the actual appearance of the product.

The Service provider is entitled to change the prices of the products, with the User being obliged to pay the price published when placing the order.. If a special price is introduced, the Service Provider will fully inform the Users about the special offer and its exact duration. Promotions, coupons and discounts only apply to full merchandise products!

Order process

The User can start the purchase by logging into his User account and then navigating to the webshop page.

The User sets the number of product, products to be purchased.

The User adds the selected products to the cart. Users can view the contents of the cart at any time by clicking on the “cart” icon.

If the User wants to add another product to the cart, select the „continue shopping” button. If you do not want to buy another product, check the number of products you want. You can delete the contents of the cart by clicking on the „delete – X”. To finalize the quantity, click on the “refresh / refresh cart” icon. The User then selects the delivery address and then the delivery / payment method.

The Service provider only accepts payment methods by credit or debit card through the secure payment system of the financial service provider used by the Service provider.

The User has the opportunity to fulfill the total value of the order for certain products in 5 weekly installments. If you buy several products / sets, the price must be paid in one amount.

In case of payment in 5 weekly installments, the User makes a purchase on a given day of the week, pays for the first installment after / simultaneously with the purchase, and then is obliged to pay for the next installment on the same day of the week in the next 4 weeks. The User does not fulfill his payment obligation, i.e. does not settle a certain installment no later than on the 5th day after the due date, the Service Provider’s outstanding claim becomes due in one amount on the 6th day after the due date, and the User is obliged to pay it to the Service Provider, which is to be paid together with a late fee. The late fee is 10% of the price of the product / set.

If the User fails to fulfill his payment obligation, this may result in the deactivation of the User’s account and the transfer of his case to the debt collection company, as well as the Service provider is entitled to use any other legal means and forum (litigation / non-litigation).

If there are any errors or deficiencies in the products or prices in the webshop, we reserve the right to make corrections. In this case, we will inform the customer of the new data immediately after recognizing or modifying the error. The User can then confirm the order once more or withdraw from the contract.

If the payment was made before the order was confirmed and the order cannot be fulfilled for any reason, we will inform the User as soon as possible and we will ensure the refund of the completed payment as soon as possible (but within a maximum of 30 days).

The final amount to be paid includes all costs charged to the Customer based on the order summary and confirmation letter. The User receives the invoice electronically by e-mail. The user is obliged to inspect the package before the courier upon delivery, and in case of any damage to products or packaging, he is obliged to request a report, in case of damage, he is not obliged to accept the package. Subsequent complaints without minutes will not be accepted by the Service provider! Packages will be delivered on working days between 24-72 hours.

If the Service provider does not receive the amount to be paid by the User, he / she may contact the User at his / her known contact details - primarily by e-mail. If the User does not pay the consideration within 14 days after the submission of the Order, then his order is considered unsuccessful and the concluded contract is terminated and the User is obliged to return the product already sent to the Service Provider - at his own expense.

After entering the data, the User can send his order by clicking on the “send order” button. The User acknowledges that the order gives rise to a payment obligation.

The User will receive a confirmation e-mail after the order has been sent. If this confirmation is not received by the User within the expected time limit, depending on the nature of the service, but no later than within 72 hours from the sending of the User’s order, the User is released from the offer or contractual obligation. The order and its confirmation shall be deemed to have been received by the Service Provider or the User when it becomes available to him. The Service provider excludes its responsibility for the confirmation if the confirmation does not arrive on time because the User provided an incorrect e-mail address during the registration or is unable to receive a message due to the saturation of the storage space belonging to his account.

The User acknowledges that the confirmation discussed in the previous point creates a contract. The User is obliged to take over the ordered product.

Order processing and fulfillment

Orders are processed on working days, during working hours (09.00 - 17.00). It is possible to place an order at any time, but if the order is placed after business hours, it will be processed on the following business day. In all cases, the Service provider’s customer service will confirm electronically when it can fulfill your order.

The Service provider strives to fulfill the orders within an average of 4 working days from the conclusion of the contract (general deadline for fulfillment). Delivery of the Product is only possible in the territory of the country to which the sales activities of the website affected by the order cover.

Based on the order and the confirmation, a sales contract is concluded between the Service provider and the User, according to which the Service provider is obliged to transfer the ownership of the thing (ordered product), pay the purchase price and take over the thing. Ownership of the ordered product is transferred to the User (customer) at the same time as the full payment of the purchase price.

If the User qualifies as a consumer in the legal sense, the risk of damage passes to the User when the User or a third party appointed by him takes possession of the product. In other cases, if the carrier has been entrusted by the User and the carrier has not been recommended by the Service provider, the risk of damage passes to the User already upon delivery to the carrier.

If the User qualifies as a consumer in the legal sense, unless otherwise agreed, the Service provider is obliged to make the thing available to the buyer (User) without delay, but no later than within thirty days after the conclusion of the contract.

In the event of a delay by the Service provider, the User is entitled to set an additional deadline. If the Service provider fails to perform within the additional deadline, the buyer is entitled to withdraw from the contract.

The User is entitled to withdraw from the contract without setting an additional deadline, if
a) the Service provider has refused to perform the contract; or

b) the contract should have been performed at the agreed time of performance, and not otherwise, as agreed by the parties or because of the recognizable purpose of the service.

Right of withdrawal

The User may withdraw from the contract and return the ordered product within 14 days from the receipt of the ordered product without giving reasons.

The User exercises his right of withdrawal within the deadline if he sends his statement of withdrawal before the expiry of the 14th day from the receipt of the product. You can indicate this in writing or by phone at one of the Service provider’s contact details. In the case of a written withdrawal, it is sufficient to send the statement of withdrawal within 14 days. When notifying by post, the date of posting or, in the case of e-mail, the time of sending the e-mail shall prevail. When signaling by telephone, the time of signaling by telephone shall prevail. In case of sale and purchase of several products, if the delivery of each product takes place at different times, the User may exercise the right of withdrawal within 14 days from the receipt of the last delivered product or product consisting of several lots or pieces.

The period open for the exercise of the right of withdrawal expires after 14 days from the day on which the User or a third party other than the carrier designated by the User takes over the product.

The User may exercise his right of withdrawal in the period between the date of concluding the contract and the date of receipt of the product.

The cost of returning the product must be borne by the User, the Service provider does not bear this cost. In case of exercising the right of withdrawal, the User shall not be charged any costs other than the cost of returning the product.

The right of withdrawal does not apply to the User in the case of a non-prefabricated product which has been produced on the basis of the User’s instructions or at his express request, or in the case of a product which has been clearly tailored to the person of the User.

After returning and inspecting the product, the Service provider will refund the amount paid to the User as soon as possible (but within a maximum of 30 days), including the delivery fee for delivering the product to the User, if the product is in new condition. If the product is returned to the Service provider in used condition, the User is not entitled to a refund of any amount.

When refunding, we will use the same payment method as the original transaction.

The User is obliged to return the goods without undue delay, but no later than 14 days after sending the notice of withdrawal to the Service Provider. Returns are considered completed on time if the User sends the product before the deadline (so it does not need to be received within 14 days).

The Service provider is not obliged to reimburse the User for the additional costs resulting from the choice of a mode of transport other than the cheapest standard mode of transport offered by the Service provider.

The refund may be withheld by the Service provider until the goods (s) have been returned or the User has provided proof that they have been returned: the earlier of the two dates shall be taken into account.

Other provisions

During the order, the User must provide only his / her data containing real, up-to-date and necessary information, update them if necessary, and cooperate with the Service provider in order to fulfill it.

It is forbidden to use the Services abusively and in such a way as to interfere with the operation of the Service provider and other users. It is prohibited to post content that is prohibited by law, in particular content that infringes the copyrights or privacy rights of third parties, while using the Service.

If the Service provider, or another person within its area of interest, performs incorrectly in connection with the sold product, the Service provider is liable under the law of the place of order, which liability may differ from state to state. If the customer is a consumer, you can find more information about his consumer rights and the possibilities of claim enforcement at the following contacts:

….

For our company, the User’s satisfaction is primary, we try to handle and resolve any objectionss, complaints or remarks related to the Service in a flexible, fast and user-friendly way, so please contact us for the first time in case of any objections, complaints or remarks related to the Service. Complaints regarding the provision of the Services may be submitted to the following contact details: .... We recommend that the User indicates in the complaint: information and circumstances related to his complaint, his need, and contact information - this may speed up the handling of the complaint.

You can find out more about the User’s rights at the above-mentioned contact details.

Content uploaded or published by the Service provider and / or its partners on the websites mentioned in the introduction, in particular copyrighted, trademarked content, trademarks, graphics, and software, as well as software elements and databases, is protected by law and owned by the Service provider, or its partner. The User is entitled to use these contents free of charge, however, the use may only be for personal purposes and only in accordance with the purpose of the Service, other uses are only permitted with the express, prior and written approval of the right holder. The User is not entitled, in addition to the scope permitted by the applicable legislation, to translate, adapt, change the layout or otherwise modify all such content, and to use the above for profit-oriented purposes.

You can find more information about the data management performed by the Service provider in the Privacy Policy.

During its operation, the Service provider takes all reasonable technical and organizational measures to ensure safe operation and reduce risks, however, the typical risks of data transmission via the internet during the use of the Service, such as data loss or unauthorized access, cannot be ruled out with absolute certainty. The use of the Service - including the submission of the Order - may involve data transfer costs depending on the tariff package of the internet service provider used by the User.

In matters not regulated in these GTC, the provisions of the legislation governing the place of order shall apply. If these legal regulations prescribe more favorable rules for the User than these GTC, they will automatically replace the relevant provisions of these GTC.

Should one or more provisions of these GTC become illegal or invalid for any other reason, the validity of the remaining provisions of these GTC shall not be affected.

Date of entry into force of these GTC: 01/07/2021

Términos y condiciones

Sobre nosotros

Información

MI CUENTA

Newsletter